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이용자약관 동의내용 제 1 조(목적) 이 약관은 ㈜톡타임즈(이하 톡타임즈라 칭함)에서 제공하는 영어교육 서비스를 이용함에 있어 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조(정의) ① 이용자 : 이용자란 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 톡타임즈가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ② 회원 : 회원이란 톡타임즈에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 톡타임즈의 서비스를 지속적으로 제공받으며, 톡타임즈가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ③ 비회원 : 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 톡타임즈가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. ④ 수강신청 : 수강신청이란 회원이 톡타임즈에서 제공하는 온라인 유/무료 서비스를 이용하기 위하여 톡타임즈가 정한 별도의 기준 및 절차에 따라 이용을 신청하는 것을 의미합니다. ⑤ 수강료 : 톡타임즈가 제공하는 유료강의를 이용하기 위한 대가로 톡타임즈가 정한 별도의 요금체계에 의해 특정기간 단위로 부과되는 금액을 의미합니다. ⑥ 수강승인 : 회원이 톡타임즈에게 수강신청을 요구하고 톡타임즈가 유/무료강의 이용을 승인하는 것을 의미합니다. 제 3 조(약관의 명시와 개정) ① 톡타임즈는 이 약관의 내용과 상호, 영업소, 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 톡타임즈 웹사이트에 게시합니다. ② 톡타임즈는 약관의 구제등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자 서명 법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 톡타임즈가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 톡타임즈 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④ 톡타임즈가 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 톡타임즈가 송신하여 톡타임즈의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑤ "회원"은 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 변경된 약관에 대한 거부의사를 표명할 수 있으며 "회원"이 거부의사를 표명할 경우 톡타임즈는 "회원"과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 "회원"이 변경된 약관이 공지된 후 15일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 변경된 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제 4 조(서비스의 제공 및 변경) ① 톡타임즈는 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 학습정보 제공과 유/무료 서비스 정보제공 및 구매계약의 체결 2. 구매계약이 체결된 온라인 유/무료 서비스 제공 3. 기타 톡타임즈가 정하는 업무 ② 톡타임즈는 톡타임즈가 제공하는 서비스 및 기술적 사양 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·및 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. ③ 톡타임즈가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 톡타임즈가 내부적인 사유로 변경할 경우에는 톡타임즈는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 톡타임즈의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제 5 조(서비스의 중단) ① 톡타임즈는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 톡타임즈는 제 8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. ③ 톡타임즈는 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 톡타임즈는 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제 6 조(회원가입) ① 이용자는 이 약관에 동의한다는 의사표시를 한 후 톡타임즈가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 톡타임즈는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 톡타임즈의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. 2. 등록내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 톡타임즈의 기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 톡타임즈의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제 15조 제 1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편, 기타 방법으로 톡타임즈가 그 변경사항을 알려야 합니다. 제 7 조(회원탈퇴 및 자격 상실 등) ① 회원은 톡타임즈에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 톡타임즈는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 톡타임즈는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우 2. 톡타임즈를 이용하여 구입한 재화, 용역 등의 대금, 기타 톡타임즈의 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 톡타임즈 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 4. 톡타임즈를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ 톡타임즈가 회원자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 톡타임즈는 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다. ④ 톡타임즈가 회원자격을 상실 시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 제 8 조(회원에 대한 통지) ① 톡타임즈는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 톡타임즈에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② 톡타임즈는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 톡타임즈 게시판에 게시 함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제 9 조(수강신청) ① 회원은 톡타임즈가 지정한 수강신청서를 작성, 제출함으로써 온라인 유/무료 강의를 수강신청 할 수 있습니다. ② 톡타임즈는 수강신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 수강신청을 승낙합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 수강신청에 승낙하는 것이 톡타임즈 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우제 제10 조(수강료의 납부) ① 회원은 톡타임즈가 제공하는 온라인 전화영어를 수강하기 위해서는 지정된 수강료를 지불해야만 합니다. ② 수강료는 톡타임즈가 지정한 요금체계에 의하며 톡타임즈에 공지한 가격을 기준으로 합니다. ③ 수강료 지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 1. 신용카드 결제 2. 휴대폰 결제 3. 온라인 계좌이체 4. 무통장 입금 5. Cyberpass 6. Icash 7. 할인쿠폰 제 11 조(수신확인통지, 수강신청 변경 및 취소) ① 톡타임즈는 회원의 수강신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 수강신청 변경 및 취소를 요청 할 수 있습니다. ③ 톡타임즈는 수강승인 전 회원의 수강신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다. 제 12 조(수강승인) ① 톡타임즈는 회원으로부터 지정된 수강료 입금이 확인되는 즉시, 수강료를 지불한 유료강의에 대한 수강을 승인합니다. ② 톡타임즈는 회원이 신용카드 및 온라인 계좌이체, 유/무선 전화결제, Cyberpass, ICash로 수강료를 지급할 경우, 결제완료와 동시에 수강료를 지불한 유료강의에 대한 수강을 즉시 승인합니다. ③ 톡타임즈는 회원이 무통장 입금으로 수강료를 지급할 경우, 수강료 입금확인과 동시에 수강료를 지불한 강의에 대한 수강을 즉시 승인합니다. ④ 톡타임즈는 회원의 수강신청에 따른 승인이 이루어졌을 경우, 이를 회원에게 통지합니다. ⑤ 수강이 승인된 정해진 관리system 의해서 학습을 시작할 수 있으며, 지정된 학습기간이 종료된 후에는 별도의 재학습 기간을 제공해 드리지 않고 있습니다. 제 13 조(수강취소 및 환불) ① 톡타임즈는 회원이 피치 못할 사정으로 인하여 수강중인 유료강의를 취소할 경우, 톡타임즈의 수강취소 및 환불기준에 따라 수강을 취소하고 수강료를 환불합니다. ② 톡타임즈의 수강취소 및 환불기준은 다음과 같습니다. 수강승인여부 진도율 환불금액 수강승인전 수업률 0% [실입금액 - 송금 수수료], 수강승인 후 7일 이내 수업률 0% [실입금액 - 송금 수수료]수업률, 0% 초과 [실 입금액 X (1-진도율)] - 송금 수수료] 단, 수강승인 후 7일 초과 시 환불불이 불가능 합니다. ③ 회원의 수강취소 및 환불신청이 톡타임즈에 접수완료 되었을 경우, 회원은 환불이 완료될 때까지 해당 유료강의를 수강할 수 없습니다. ④ 톡타임즈는 회원의 수강취소 및 환불신청에 따라 환불이 완료되었을 경우, 이를 회원에게 통지합니다. 제 14 조(개인정보보호) ① 톡타임즈는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. 1. 성명 2. 주민등록번호(국내 거주자에 한 함) 3. 주소(국내 거주자에 한함) 4. 연락처 5. 희망 ID 6. 비밀번호 7. 직업 8. e-mail 주소 ② 톡타임즈는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 톡타임즈가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 1. 서비스 협력 업체와 학사관리에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, e-mail 주소)를 알려주는 경우 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ④ 톡타임즈는 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진법에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 언제든지 톡타임즈가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 톡타임즈는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 톡타임즈는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥ 톡타임즈는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦ 톡타임즈 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 제 15 조(잉글리쉬메이트의 의무) ① 톡타임즈는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. ② 톡타임즈는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ 톡타임즈는 상품이나 용역에 대하여 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ 톡타임즈는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제 16 조( 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 톡타임즈에 통보하고 톡타임즈의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제 17 조(이용자의 의무)이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록 2. 톡타임즈 게시된 정보의 변경 3. 톡타임즈가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4. 톡타임즈 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. 톡타임즈가 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 톡타임즈에 공개 또는 게시하는 행위 제 18 조(톡타임즈와 연결사이트 간의 관계) ① 톡타임즈와 연결 사이트란 하이퍼 링크(예 : 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말합니다. ② 톡타임즈는 연결 사이트가 독자적으로 제공하는 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다. 제 19 조(저작권의 귀속 및 이용제한) ① 톡타임즈가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 톡타임즈에 귀속됩니다. ② 이용자는 톡타임즈를 이용함으로써 얻은 정보를 톡타임즈의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제 20 조(분쟁해결) ① 톡타임즈는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. ② 톡타임즈는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ 톡타임즈와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제 21조 (수업에 대한 보상기준) 1. 톡타임즈 귀책사유로 인한 결강 - 톡타임즈의 귀책으로 인해 발생된 결강은 그 시간 만큼 영어강의로 보상합니다. - 보상은 기본서비스만을 대상으로 하며, 추가서비스는 보상이 이루어 지지 않습니다. 2. 수강자의 귀책 사유로 인한 결강 - 수강자가 수업을 연기, 또는 결강으로 인한 수업보강은 톡타임즈가 정한 기준에 의해 보강합니다. 보강은 톡타임즈 지정한 시간에 수강자의 비용으로 전화를 걸어 강의를 받으며 강의시간은 결강된 시간만큼 받을 수 있습니다. - 48시간 이전에 수강일정을 연기할 경우는 수강자의 귀책으로 보지 않습니다. 제 22 조(재판권 및 준거 법) ① 톡타임즈와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② 톡타임즈와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국 법을 적용합니다. 부 칙(시행일) 본 약관은 2007년 1월 1일부터 적용합니다.